Я понял…
В отделении. Не было у неё личного кабинета. Узнал только сегодня, когда завел кабинет для своего же удобства.
Козлы!
Удалось вернуть деньги и хоть как-то наказать особо ретивых?
Нет, нервы мамы дороже.
От сберпрайма+ не отказаться, так как условие открытия этого накопительного вклада. А вклад на год оформлен. Они эти 4т за подписку забрали а процентов набежало тыща с чем то. ООЧЕНЬ выгодно для пенсионера!
Тему страховки тоже развивать не буду. Так как будут пытать пожилого человека - “вы же сами согласились”.
Да и не в этой сумме дело. Просто банк позиционирует себя как банк для пенсионеров с их пенсией. Тошно после таких историй…
Но хоть наорался вволю. Пришла охрана, сели, стали завороженно слушать. )
7 лайков
Павел, гораздо эффективнее крика веерные жалобы во все инстанции, начиная от прокуратуры и следкома, заканчивая местной мэрией и головным офисом сбера. У всех у них есть возможность подать жалобу удаленно, через интернет. В силу своей профессиональной деятельности (сфера жкх) я сталкиваюсь с этим с другой стороны баррикады, поверьте, иной раз проще сделать что просит, чем доказать жалобщику его неправоту. А в вашем случае правда на вашей стороне.
6 лайков
Это по божески , на кипре за открытие обычной карты замораживают на счету 1000 евро , на наших уклонистах наживаются наверно !
1 лайк
Это точно. Кто уехал, уже хлебнули полной ложкой…
1 лайк
Казалось бы, причем тут Кипр…
Как причем? Там же тепло и море…рай короче.
Это я к тому что сбер пока не так наглеет с услугами , вы прям на меня страх нагоняете как на известном форуме , да и флудильня как бэ тут !
Что же так не любят этот Сбер?
Siemens и Bosch гораздо больше имеют грехов, а мы все-равно пользуемся их продукцией.
Проблема в жадных уродах, которые есть везде, без привязки к бренду.
Сбер ранее запятнал свою репутацию как худший банк России 
А забыть такое непросто.
“Где карту открывали, туда и идите”
2 лайка
История не закончилась. (
Похоже тут пахнет уже прокуратурой. Внимательно полазил по личному кабинету сбера мамы.
Нашёл ШЕСТЬ открытых страховок!!!
Каждый договор это от 16 до 9тр
Я в бешенстве! Так разводить пожилых людей!
Куда завтра обращаться? В полицию?
Это уже по-беспределу. За такое надо наказывать. Но у нас не быстро это все. Я бы писал заявления, куда только можно: прокуратура, полиция, защита прав потребителей…
Прокуратуру, головной офис сбера. Через интернет. Почему именно через интернет, потому что при таком методе подачи обращений по закону нормативный срок рассмотрения и ответа на обращение меньше, нежели чем прийти ногами и написать на бумажке. Если меня не подводит склероз и сейчас все не поменялось.
Верно, когда обращаешься через интернет быстрее всё решается. Лично проверено.
На эмоциях конечно хочется всех “наказать и посадить”. Но голову нужно включать. Мама сердечник и разборки ей тяжело даются.
Сбер заинтересован замять это дело по тихому, так как это однозначно подсудное мошенничество. Буду поступать более взвешено.
Спасибо за советы и участие в этом возмутительном случае.
2 лайка
Если они уже явно дали Вам об этом знать, то вероятнее всего замнут дело и решат вопрос в Вашу пользу.
Если это Вам только так кажется, то действуйте как предлагает Андрей. Банкиры просто так с деньгами не расстаются и юристов у них куча и административный ресурс есть.
Ну, если дело дойдет до суда, то адвокат вам всё-равно потребуется. На него пишется судебная доверенность и далее он лично представляет интересы вашей мамы, а суд допросит вашу маму по месту пребывания, то есть дома.